Questions fréquentes
Depuis quels endroits est-il possible d’embarquer sur le bateau pour l’excursion ?
Pour l’embarquement et les départs, vous pouvez choisir des lieux le long de la côte du comté de Šibenik-Knin. Veuillez noter que le prix peut varier si le lieu de départ souhaité est plus éloigné de la zone nautique de la ville de Vodice. Les points de départ les plus fréquents incluent : Srima, Vodice, Tribunj, Jadrija, Šibenik, Prvić Luka, Prvić Šepurine, Zlarin et Obonjan.
Où est-il possible de garer sa voiture avant l’excursion?
En général, il existe un parking public ou privé payant à proximité de chaque point de départ. Pour faciliter l’organisation et éviter les retards, nous vous recommandons de nous contacter via WhatsApp, Viber ou par téléphone. Nous serons heureux de vous indiquer le meilleur endroit pour vous garer.
Les chiens sont-ils autorisés à bord ?
Oui, les chiens sont autorisés à bord. Notre entreprise est pet-friendly, vos amis à quatre pattes sont donc les bienvenus lors de l’excursion. 🐾 Veuillez simplement vous assurer que votre chien reste sous votre surveillance afin que le moment à bord soit sûr et agréable pour tous les passagers.
Que se passe-t-il si une excursion a été réservée à l’avance et qu’un acompte a été versé, mais que, en raison des conditions météorologiques, le bateau ne peut pas partir le jour de l’excursion?
Si l’excursion ne peut avoir lieu en raison de conditions météorologiques défavorables, le montant payé sera intégralement remboursé si aucune date ou horaire alternatif ne peut être convenu.
Est-il possible de payer les excursions et les restaurants par carte banquaire?
Le paiement par carte n’est pas possible pour les excursions, mais le paiement peut être effectué par virement bancaire via votre application bancaire. En ce qui concerne les restaurants, dans la plupart des cas, seule la monnaie est acceptée. Nous vous recommandons donc de retirer suffisamment d’argent avant l’embarquement, car les distributeurs automatiques ne sont pas disponibles sur toutes les îles.
À quelle heure commencent les excursions?
L’heure de départ dépend du type et de la durée de l’excursion. Pour les excursions d’une journée complète, nous recommandons un départ à 9h00, lorsque les conditions de navigation sont optimales et la mer la plus belle. Pour les excursions plus courtes, il est possible d’être plus flexible, mais nous recommandons également les départs le matin, idéalement avant 10h00.
Proposez-vous des services de taxi pour aller aux îles et revenir sur le continent?
Si vous prévoyez de faire du tourisme, de nager ou de passer une journée détendue sans vous soucier du transport, nous serons ravis de vous conduire à l’endroit souhaité. Les horaires d’embarquement peuvent être convenus via WhatsApp, Viber ou téléphone, et pour le retour, il suffit de nous contacter une heure avant de vous rendre au lieu de retour convenu. Les tarifs du service de taxi sont disponibles dans la rubrique « Transferts ».
Quelle est la capacité de vos bateaux ?
La capacité maximale de nos bateaux est de 7 passagers par bateau.
Est-il possible d’apporter de la nourriture et des boissons à bord pendant l’excursion?
Oui, il est permis d’apporter de la nourriture et des boissons à bord de notre bateau et de profiter d’une journée détendue.
Quelles activités et équipements de loisirs sont proposés à bord du bateau ?
À bord, nous mettons à disposition des masques, tubas et palmes pour profiter de la mer. Nous proposons également un bouée tractée (supplément de 50 € sur le prix de l’excursion). Un petit réfrigérateur portable est disponible pour vos boissons pendant l’excursion afin de les garder fraîches et froides.
Les services de taxi vers les îles sont-ils disponibles la nuit?
Les services de taxi sont disponibles la nuit, mais de 22h00 à 7h00, le tarif est majoré de 100% par rapport aux prix standards.
Qu'est-ce qu'il faut emporter avec soi pour une excursion en bateau ?
French: Pour une excursion en bateau plus agréable et plus sûre, nous vous recommandons d’emporter les éléments suivants : un maillot de bain et une serviette de la crème solaire (indice de protection) des lunettes de soleil et un chapeau ou une casquette des vêtements légers ou un t-shirt pour se protéger du soleil de l’eau ou des boissons rafraîchissantes (facultatif) des chaussures légères ou des sandales un appareil photo ou un téléphone portable pour immortaliser vos souvenirs Nous vous recommandons également d’apporter votre bonne humeur ainsi que l’envie de vous détendre et de profiter de la mer et de la nature 😊.
Réponses avant votre sortie en mer
La FAQ couvre les vraies questions des clients sur les départs depuis Srima, Vodice, Šibenik et Prvić, les paiements, les acomptes, la météo, le parking, les chiens à bord, la nourriture et les taxi boats de nuit.